售后服务

CUSTOMER

服务承诺:
一、售前服务保证
    1.协助贵方做好产品的选型指导工作;
    2.提供贵方所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装调试、注意事项等; 
    3.提供贵方所需的其他技术资料。
二、售中服务保证
    1.按时、保质、保量提供合同产品;
    2.运输途中质量保险等服务由我公司免费提供;
三、售后服务保证
    1.免费对使用人员进行现场技术培训;
    2.产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后8小时内根据用户的具体情况制定安装方案,并对所有产品进行正确安装及连接。
    3.如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试;
    4.保修一年,终身维修。
    5.质保期内,实行三包(包修、包换、包退)。在无人为损坏或操作不当的情况下,出现质量问题,由我公司负责免费维修,若维修不好则保证更换。
    6.超过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费由用户承担;
    7.我公司为用户提供7×24全天候服务。
    8.对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵方指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派人员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对系统常规检查、调整和润滑等。
    9.产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;
    10.产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将全力与贵方配合,全力作好保障工作。
(具体售后服务条款以具体产品说明书为准)
 
技术支持:
一、空气压缩机故障排查
故障原因 故障表现
压力
不足
压力
过高
噪音
过高
过热 不能
启动
储气罐压力泄漏
压力开关损坏        
电容损坏          
安全阀损坏      
排污阀泄漏        
出口阀门损坏      
活塞环损坏        
过载保护器断开          
铝合金支架断裂          
卸荷电磁阀损坏        
单向阀损坏        
电压低于200V        
环境温度过低          
进气口过滤器堵住          
进气口过滤器未打紧          
机器固定螺丝松          
机器未放平稳          
阀片损坏        
机器周围不通风          
 
 
 
 
 
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联系人:齐经理
联系方式:13034379938